远方客服手机版

远方客服 APP 是一款专注供应商打造的掌上客服服务平台，致力提升商户日常办公效率：在应用中即可开展日常客服工作，便于第一时间知晓客户咨询问题并及时在线回复，高效解答疑惑，从而提升日常成交率；支持非常灵活的客服在线状态，用户可根据工作时间自定义设置在线或离线，以达到最佳效果，满足个性化客服需求；日常每一次接待均自动记录保存，随时可在线查看接待详情，便于分析服务效果，高效提升客服工作水平。有需求的用户快来下载远方客服手机版软件使用吧！

应用功能

　　1、工作状态

　　根据自己的工作时间安排，可自定义设置工作状态，以便能及时上线接待服务；

　　2、消息提醒

　　最新客户咨询信息及时推送并提醒，便于能及时知晓并查看，并能及时在线回复；

　　3、星标客户

　　重点客户可以进行星标保存，以便随时都能在应用中查看，日常服务更加高效；

　　4、客服记录

　　日常每一次提供客服咨询服务都能记录，随时都能在线查看，知道自己的工作情况；

　　5、在线搜索

　　在应用中可直接通过搜索功能快速查找客户，便于快速找到并查看咨询信息，方便回复；

　　6、关注公众号

　　可通过软件直接关注公众号，以便随时都能接收消息通知，避免错过任何一个咨询；

应用特色

　　1、灵活办公

　　真正实现了灵活性客服工作模式，在应用中就能高效提升自己的工作效率；

　　2、灵活咨询

　　非常灵活的咨询模式，简单的操作方式，没有复杂的程序，工作更轻松；

　　3、咨询详情

　　在应用中可详情了解客户的咨询信息，便于能针对性解答，提高商家服务效率；

　　4、排队情况

　　详细的咨询排队情况，了解等待中的人，以便能高效开展日常客服工作；

　　5、隐私保护

　　全方位的隐私保护模式，实时守护用户个人信息和咨询信息安全，可放心体验；

　　6、操作简单

　　非常简单的客服工作操作流程，流畅的应用系统，满足每个商户客服人员的工作需求；

使用介绍

　　1、在线下载并打开远方客服APP，即可输入账号密码登录使用；

　　2、进入应用就能自定义设置自己的在线状态，便于上线提供客服咨询服务；

　　3、关注客服咨询信息，并能及时在线接待并提供服务，便于解决问题；

　　4、查看历史记录，知道历史咨询情况，还能搜索查找客户，简单方便；

　　5、在个人中心就能进行系统权限设置，还能查看个人信息手机和使用清单等信息；

应用点评

　　远方客服APP方便了用户日常随时随地开展客服工作的模式，不再受到时间和地点的限制，拿起手机就能办公，享受更加贴心的服务；同时可实时在应用中关注信息，知道客户咨询的问题，并能及时接待为其解答，提高自己日常客服工作效率；简单易用的工作软件，快来下载体验试试吧！